Objetivos y estrategias de la mercadotecnia digital

Objetivos y estrategias de la mercadotecnia digital

Los objetivos clásicos de la mercadotecnia digital incluyen:

1. Dar a conocer nuestra marca.
El primer paso es contar con medios que nos permitan dar a conocer nuestro servicio, en el esquema de internet se realiza con sitios web y redes sociales.

2. Llegar a nuevos clientes.

Para llegar a nuevos clientes necesitamos que ellos encuentren nuestra página web en internet, esto lo realizamos con 3 métodos básicos, publicidad en internet, publicidad en redes sociales y logrando que nuestra página aparezca en los primeros lugares de una búsqueda en internet.

3. Generación de oportunidades.

El posible cliente entra a nuestro sitio a buscar nuestro servicio, tenemos que tener publicado los elementos necesarios para que tome la decisión de contactarnos, ya sea con una forma de contacto, con un email y o por teléfono. Debemos contar con un canal de comunicación y un tiempo de respuesta ágil.

4. Ventas.

Hablar con el cliente, entender sus necesidades y entender que es lo que quiere para poder ofrecer una solución apalancada de nuestros servicios y llevarlo a una venta. Documentar todo el proceso es importante.

5. Servicio al cliente y comunicación directa.

Establecer un canal de comunicación directa donde podamos comunicarnos constantemente con los clientes y sobre todo no perder la relación.

Conociendo los objetivos básicos, debemos definir nuestro objetivo en el proceso de la mercadotecnia digital.

Ejemplo:

Objetivo: Incrementar la generación de oportunidades en nuestro sitio web.
Estrategias:
1. Incrementar nuestra presencia en internet
2. Ayudar al cliente a tomar la decisión de solicitar una cotización

Tácticas:

1. Search Engine optimization
2. Social Media
3. Micro-site
4. Campaña de pay per clic en google

Pasos a seguir:

1. Determinar las palabras claves del sitio con las cuales queremos ser encontrados
Ejemplo: mercadotecnia digital
2. Optimizar el sitio web para que cumpla con los lineamientos de las palabras claves establecidas
Nota: este es un error básico, encontramos sitio que quieren aparecer en google en la búsqueda x y en su sitio no incluyen la palabra x, esto ocasiona que google nunca identifique el sitio con la palabra x.
3. Aumento de la densidad de palabras relacionadas.
4. Incrementar el tráfico con sitios afiliados
5. Generar una campaña de anuncios para traer tráfico desde el día 1.

Es importante combinar la estrategia de pago por clic con la estrategia de SEO, la razón es simple, una estrategia de SEO puede tardar alrededor de 3 meses para dar resultado, cuando iniciamos una campaña, la mayor parte de personas involucradas quieren ver resultados desde el día 1, esto lo logramos con la campaña de pay per clic, que a lo largo puede resultar más costosa, pero un mescla adecuada traerá resultados más rápidos y visibles.
Contáctenos y revisemos en conjunto su estrategia.

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